Empatia on kykyä ymmärtää ja jakaa muiden tunteita. Se menee pelkän myötätunnon tuolle puolen ja antaa ihmisille mahdollisuuden asettua toisen asemaan ja ymmärtää täysin heidän tunteitaan. Empaattiset ihmiset kuuntelevat aktiivisesti, osoittavat myötätuntoa ja tarjoavat tukea tuomitsematta.
5. Nöyryys
Nöyryys tarkoittaa sen tunnustamista, ettei kukaan ole oppimisen, kasvun ja vastuunoton yläpuolella. Nöyrä ihminen ei hae tunnustusta ylimielisyyden kautta, vaan tunnustaa omat rajoituksensa. Hän kuuntelee enemmän kuin puhuu ja arvostaa muiden panosta tuntematta oloaan uhatuksi. Nöyryys mahdollistaa palautteen vastaanottamisen, uusiin näkökulmiin sopeutumisen ja avoimena pysymisen henkilökohtaiselle kehitykselle. Se edistää yhteistyötä estämällä itsekeskeisiä konflikteja.
6. Rohkeus
